近日,2024年智能照明发展城市思享会暨中国智能照明100佳经销商发布会在广州光亚展现场盛大召开。会上,重磅发布了
2024年,是非常关键的智能照明产业落地年。作为我国智能照明产业“实践光无限”的重要推动者和落地执行者,作为智能照明产品从“生产端”到“消费端”的中间环节,智能照明经销商在实操过程中遇到了哪些问题?又该如何更好地解决智能照明“落地难”……
为此,2024年智能照明发展城市思享会特以“智能照明,落地到底难不难?”为主题,设置了智能照明厂商对话环节。对话中,作为智能照明百佳经销商代表,深圳浣熊智能总经理曾赏上台分享。本期,整理成文,以飨读者。
按道理讲,照明厂商推出的智能照明产品,与消费者所期望的智能照明产品应该是一致的,但在实际的过程里却存在认知差异、资源错配的情况。
厂家一般从大多数客户的需求出发,但在服务过程中,其实每一个客户都是差异化的。哪怕是相同小区的相同户型,包括家庭环境的构成可能都是一样的,但用户的实际需求都会产生差异。我是产品经理出身,但在今年,在我自己的家装修时,也是真实地感受到了厂家想法与用户想法的差异。
在国内,至少50%左右的用户在用吸顶灯,无主灯的kb体育平台 kb体育在线入口用户或许也能占到一半,但在无主灯的这部分用户里能用到智能照明的,能占到多少并没有准确的数据。而照明厂商很多的资源都用在使用智能照明的无主灯用户上,从而研发更好的产品。
再细化来讲,智能照明系统其实已经实现了很多功能,包括语音遥控、远程控制、场景化设置等。但是在我个人去给朋友做推广的时候,他们大多数的认知也仅有语音控制这一功能,不知道原来已经诞生了如此细致化、智能化的照明系统。
可见,智能照明厂家与用户之间存在着一个巨大的认知差,进而导致厂家出现资源错配, 智能照明产品难以落地。
好光时代董事长刘文章先生刚刚提到“轻智能”。“轻”这一个字就很容易让用户产生进一步了解的欲望,而不是一上来就是全屋智能系统的几大体系、几大场景模式。于用户而言,他们kb体育官网 kb体育网址会在想:“这么复杂的东西,我会用吗?用起来会有问题吗?产生售后问题的时候,我也不可能天天找厂家解决……”
▲“2024中国智能照明100佳经销商”颁奖盛典现场,深圳浣熊智能总经理曾赏(左三)上台领奖。
在我看来,厂家想要做的更多是产品上的改良和精进,但对用户来讲,他们更想要了解的是:产品装到家里好不好落地?施工方愿不愿意配合?某项功能是否真的如期实现……从这一点看,用户关注的也是智能照明的落地。
对于“智能照明落地难”这一话题,我觉得在落地过程中,灯光设计是非常重要的。智能照明设计师主要考虑三大方面的问题:一是灯光设计,如设计是否合理?点位是否正确?灯带的出光方式和型材是否准确;二是智能控制,如系统应该用回路控制还是单灯单控?是否要考虑灯具的组合?在水电作业前要如何预置灯具;三是现场施工,如施工人员是否能配合好用户需求?最终能否调试好整个系统……
就比如我自己房子的装修。就算我是灯光设计师,我有自用的智能照明产品和系统,但是在装修过程中仍有很多不可控的因素。比如水电的配合、软装物件的位置等……整个过程都是非常复杂的,尤其是灯带的运用,我选择了十种形态的灯带,这也让我不得不和不同的工人打交道,去沟通好不同型材灯带的运用。
即使我知道整个智能照明方案是很不错的,但在实际过程中却很难落地。而这也充分说明,在智能照kb体育平台 kb体育在线入口明落地的过程里,现场施工人员的专业培训也尤为重要。
易来自2012年成立以来,便始终致力于智能照明领域的探索。易来现已接入米家的全生态、苹果、Matter协议、KNX协议、485协议等,在今年也是接入了三星的SmartThings生态系统。毫无疑问,在产品解决方案端,照明厂商已经做得很好了。很多厂家基本都是理工科出身,很懂每一个元器件、每一件产品。但是对生活的了解、对美的把握、对光的追求,每个人都不同。
所以,照明厂商应该更关注客户的需求,而不应过于追求参数,要做到“用户导向”,真正从生活中、场景中理解用户的需求,让智能照明更好落地。